আইনি দলিল

Dhaka 99 নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহারের নীতিমালা

Dhaka 99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বোনাস, পেমেন্ট ও দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সমস্ত নীতি স্পষ্টভাবে বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Dhaka 99 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন। কোনো অংশ না বুঝলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

ভূমিকা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Dhaka 99 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। Dhaka 99 বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং ব্যবহারকারীদের জন্য একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিয়ন্ত্রিত প্ল্যাটফর্ম।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে এবং Dhaka 99-এর সমস্ত পণ্য, সেবা, প্রোমোশন ও কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়া আপনার দায়িত্ব।

Dhaka 99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

এই শর্তাবলী না পড়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে ভবিষ্যতে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে "আমি জানতাম না" এই যুক্তি গ্রহণযোগ্য হবে না। তাই দয়া করে সম্পূর্ণ পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Dhaka 99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনার একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তির নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
  • আপনি অবশ্যই বাংলাদেশে অবস্থান করছেন এবং এখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে Dhaka 99 সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার এবং সমস্ত ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্ট কেউ ব্যবহার করছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান।

বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া

Dhaka 99-এ সমস্ত সদস্যদের KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। এটি আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক মানদণ্ড এবং বাংলাদেশের আর্থিক নিরাপত্তা আইন মেনে চলার জন্য বাধ্যতামূলক।

KYC যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
  • সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)।
  • পেমেন্ট মেথডের মালিকানা প্রমাণ (bKash, Nagad বা Rocket নম্বর)।

KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে। সাধারণত ৳২০,০০০ বা তার বেশি উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে KYC বাধ্যতামূলক। Dhaka 99 যেকোনো সময় যেকোনো পরিমাণের জন্য KYC চাইতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। Dhaka 99 কখনো আপনার KYC ডকুমেন্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না — শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

Dhaka 99-এ ডিপোজিট করতে আপনি নিম্নলিখিত পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করতে পারবেন: bKash, Nagad, Rocket এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০।

ডিপোজিটের ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী:

  • ডিপোজিট করা টাকা শুধুমাত্র আপনার নিজের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • ডিপোজিট সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • কোনো কারণে ডিপোজিট না হলে ট্রানজেকশন আইডি সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • Dhaka 99 ডিপোজিটের উপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না।

ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা Dhaka 99 প্রদান করে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার লিমিট সেট করলে তা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়াতে ৭২ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে।

উইথড্রয়াল নীতি ও প্রক্রিয়া

Dhaka 99 থেকে জেতা অর্থ তুলে নেওয়ার প্রক্রিয়া সহজ ও স্বচ্ছ। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল লিমিট ৳২,০০,০০০।

উইথড্রয়ালের সাধারণ প্রক্রিয়া:

  1. আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং 'উইথড্রয়াল' অপশনে যান।
  2. পরিমাণ ও পেমেন্ট মেথড নির্বাচন করুন।
  3. আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP আসবে — সেটি দিয়ে নিশ্চিত করুন।
  4. সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে আপনার মোবাইল ব্যাংকিংয়ে টাকা পৌঁছে যাবে।

উইথড্রয়াল আটকানো হতে পারে যদি: KYC যাচাই সম্পন্ন না হয়, বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হয়, বা অ্যাকাউন্টে কোনো নিরাপত্তা সংক্রান্ত সমস্যা থাকে। এমন ক্ষেত্রে Dhaka 99 সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে কারণ জানাবে।

Dhaka 99-এর গড় উইথড্রয়াল সময় মাত্র ৮ মিনিট — বাংলাদেশের গেমিং প্ল্যাটফর্মগুলোর মধ্যে সবচেয়ে দ্রুত।

বোনাস ও প্রোমোশনের শর্তাবলী

Dhaka 99-এর বোনাস ও প্রোমোশন অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

  • ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পাওয়া যায়। বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে ৩০x ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • ফ্রি স্পিন: ফ্রি স্পিন থেকে জেতা অর্থে সাধারণত ২০x ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
  • ক্যাশব্যাক বোনাস: প্রতি সপ্তাহের লোকসানের উপর ১০% পর্যন্ত ক্যাশব্যাক — এতে কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই।
  • রিলোড বোনাস: প্রতি পুনরায় ডিপোজিটে অতিরিক্ত বোনাস — শর্ত প্রতিটি অফারে আলাদা থাকে।

একই বোনাস একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে গ্রহণ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। Dhaka 99 বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস বাজেয়াপ্ত করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

বোনাস অফারের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ বাতিল হয়ে যাবে।

গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলার নীতি

Dhaka 99-এর সমস্ত গেম আন্তর্জাতিক RNG (Random Number Generator) সার্টিফিকেশন প্রাপ্ত। প্রতিটি খেলার ফলাফল সম্পূর্ণ র‌্যান্ডম ও নিরপেক্ষ — কোনো ম্যানিপুলেশন সম্ভব নয়।

গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরুর আগে দেখা যায়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে বেট বাতিল হবে ও অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • একাধিক ডিভাইস থেকে একই সময়ে একই অ্যাকাউন্টে খেলা নিষিদ্ধ।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল হলে বেট রিফান্ড করা হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেটের অবস্থা অপরিবর্তিত থাকবে।

Dhaka 99 কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে প্ল্যাটফর্মের লগ রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। সমস্ত গেম সেশনের ডেটা ৯০ দিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Dhaka 99-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ ও ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা (বোনাস হান্টিং বা আর্বিট্রেজ)।
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে খেলা।
  • অর্থ পাচার বা বেআইনি অর্থের মাধ্যমে ডিপোজিট।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা হ্যাক বা বাইপাস করার চেষ্টা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করা।
  • VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা এড়ানো।

Dhaka 99 উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে। কোনো অনিয়ম ধরা পড়লে কোনো পূর্ব নোটিস ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষিত।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Dhaka 99 বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতি গড়ে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলসমূহ:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ লোকসানের সীমা।
  • সেশন টাইম লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলা যাবে তার সীমা।
  • কুলিং অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে বা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের বিজ্ঞপ্তি।

যদি মনে হয় আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং সমস্যায় ভুগছেন, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় আপনার Dhaka 99 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালান্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া উচিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

Dhaka 99 নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাসপেন্ড করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন বা জালিয়াতির প্রমাণ।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করা।
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা (২৪ মাসের বেশি)।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন বা দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধ।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে বৈধ ব্যালান্স উইথড্রয়ালের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ফান্ড বাতিল হয়ে যাবে।

১১ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Dhaka 99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় এবং সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

আমরা আপনার তথ্য যেসব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনা।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান।
  • প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
  • আপনার সম্মতিতে প্রোমোশনাল যোগাযোগ।

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Dhaka 99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠাব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি নতুন শর্তে রাজি না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

যেকোনো বিষয়ে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। গড় রেসপন্স সময় ১৫ মিনিটের কম।

কেন Dhaka 99 বিশ্বাসযোগ্য

স্বচ্ছ নিয়ম, নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম

আমাদের নিয়ম ও শর ্তাবলী তৈরি হয়েছে সদস্যদের সুরক্ষা ও ন্যায্য অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে।

১০০% লাইসেন্সপ্রাপ্ত

Dhaka 99 আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। প্রতিটি নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ অনুমোদিত।

দ্রুত উইথড্রয়াল

গড়ে মাত্র ৮ মিনিটে টাকা আপনার মোবাইল ব্যাংকিংয়ে পৌঁছে যায়। কোনো লুকানো চার্জ বা দেরি নেই।

সহজ KYC প্রক্রিয়া

মাত্র কয়েক মিনিটে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন। আমাদের ডিজিটাল KYC সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপদ ও দ্রুত।

স্বচ্ছ বোনাস শর্ত

Dhaka 99-এর প্রতিটি বোনাস অফারের শর্ত স্পষ্টভাবে বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো নিয়ম নেই।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক আপনার পাশে থাকে।

দায়িত্বশীল গেমিং

লিমিট সেট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং অফ টুলস দিয়ে আমরা নিশ্চিত করি গেমিং সবসময় আনন্দের থাকে।

এখনই শুরু করুন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হয়েছে?
এখনই Dhaka 99-এ যোগ দিন!

শর্তাবলী সম্পর্কে সম্পূর্ণ জানলেন — এখন আত্মবিশ্বাসের সাথে নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করে আপনি Dhaka 99-এর নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।

English